Condições de Uso

Como efectuar o pagamento na Netprendas?
- Paypal (Visa)
Todos os pagamentos por cartão de credito são processados pelo serviço PayPal No entanto, NÃO é obrigatório dispor de uma conta PayPal para utilizar este método de pagamento. O pagamento com cartão de crédito NÃO acarreta custos adicionais.

- Transferência bancária – neste caso agradecemos o envio do comprovativo para apoio@netprendas.com de modo a que possamos fazer o envio logo depois da transferência para não ser necessária a espera que ela seja processada.

- Envio de cheque/vale postal

- Cobrança postal em casa – o pagamento é efectuado aquando da entrega da encomenda por parte do carteiro em dinheiro ou cheque , caso não esteja em casa o carteiro deixará um aviso postal e poderá levantar nos 4 dias seguintes nos CTT mais próximo . ( atenção ao prazo após esses 4 dias a encomenda será devolvida por parte dos CTT )

Quanto tempo para receber a encomenda na minha casa ?
Todas as encomendas efectuadas até às 15H00 horas, são enviadas no próprio dia. Normalmente no máximo 3 dias úteis,

Nota: O envio para a região autónoma da Madeira demorará um período compreendido entre 3 a 4 dias úteis. Para as ilhas do arquipélago dos Açores demorará um período compreendido entre 3 a 5 dias úteis. todo o processo de envio é da responsabilidade dos CTT

Como faço uma compra no site NetPrendas?
Em primeiro lugar terá que se registar gratuitamente como cliente . Relembramos que se trata de um processo simples e de fácil preenchimento com os seus dados pessoais. Depois da inscrição receberá um e-mail de confirmação do sucesso do registo.

A partir desse momento passará a ter acesso a um serviço personalizado, passatempos, descontos especiais. Depois de registado bastará efectuar o seu login de acesso seleccionar os produtos adicionando ao seu carrinho de compras ,seleccionar o método de pagamento preferido e finalizar a sua compra, receberá posteriormente um e-mail com o comprovativo da compra efectuada.

Caso não queira efectuar o registo, basta enviar um e-mail para apoio@netprendas.com com o produtos desejados,assim como a morada de envio, posteriormente será contactado por e-mail ou telefonicamente por uma nossa assistente para confirmar o envio e morada.

Como é enviada a minha encomenda?
As encomendas são enviadas através dos CTT em caixas de cartão e acondicionadas adequadamente.

O que acontece se a encomenda danifica-se no trajecto até si?
Neste caso terá um prazo de 24 horas após a entrega da encomenda para entrar em contacto com a netprendas através do e-mail apoio@netprendas.com posteriormente será contactado por e-mail ou telefonicamente por uma nossa assistente.

Atenção a entrega é perfeitamente comprovada dia e hora através do CTT localizador , por favor não deixe passar as 24 horas

O que acontece se não estiver satisfeito com o artigo?
No caso do cliente não estar satisfeito com o artigo então tem um prazo de 14 dias para nos informar e devolver o artigo sem ser usado e em perfeitas condições com caixa e tudo o que ela incluía.

Netprendas
Apartado 80
2431-901 Marinha Grande

De novo a data de entrega a contar é a data indicada pelos CTT no localizador.

Embora acreditamos na satisfação dos nossos clientes :)

Os vossos produtos têm garantia?
Sim, os produtos têm a garantia do fabricante

Qual o custo do envio ?
Na Netprendas os portes de envio são gratuitos ,a apenas cobramos uma taxa de 4,45 € por envio independentemente do numero de artigos e peso.