A NetPrendas  responde a todas as suas perguntas !   

    

   Aqui poderá tirar todas as suas duvidas .
 Como Encomendar ,qual a melhor forma de pagamento,
   e de envio. A NetPrendas coloca á sua disposição
   todo a nossa experiência , em vendas on-line.
 Desejo de  inovação  constante e melhor serviço .
 
Dica: Mas claro se tiver alguma sugestão não hesite     em  nos Contactar apoio@netprendas.com

Contactos: 
Mail: apoio@netprendas.com
Skype: netprendas.com
Messenger: apoio@netprendas.com

 

 

 
   Serviço NetPrendas

  Dica:
  Siga A sua Encomenda basta inserir
o nº de registo cedido por mail pela
Netprendas.
 

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Minha Primeira Encomenda
 

Na sua primeira encomenda terá que se registar e criar uma conta na nossa loja ,assim terá acesso a descontos e promocionais exclusivos a clientes registados .
  Atenção só terá que fazer isto uma vez ,no futuro bastara inserir o seu login e password . ou clique aqui "login"
  Para criar a sua conta basta que clique em "login" no canto superior direito do ecrã e depois no quadrado "Registar como novo Cliente " .ou clique aqui "criar conta"

  >>>>Caso não se queira registar poderá fazer a sua encomenda através do e-mail- apoio@netprendas.com
 basta indicar o produto e a morada de envio e poderá receber em sua casa comodamente a sua encomenda.«««

           
  A partir de agora poderá usufruir de todas as vantagens de ser membro da nossa loja online.

 Tem á sua disposição uma área de cliente onde poderá administrar todos os seus dados pessoais, como também ter acesso ao histórico de encomendas e uma agenda de    moradas.

Temos para si um conjunto de serviços de qualidade de que poderá usufruir . Alguns destes serviços são:

Carrinho de Compras Permanente - TODOS os produtos que adicionar ao carrinho de compras permanecerão até que conclua a sua encomenda ou retire os produtos da lista, mesmo que faça o logout, eles permanecerão no carrinho de compras .. Livro de moradas - Podemos entregar/enviar os produtos adquiridos para outra morada que não a sua! Isto é perfeito para enviar presentes a um amigo ou familiar. Histórico de Encomendas - Veja o histórico das suas encomendas feitas na nossa loja. Comentários aos Produtos - Partilhe as suas opiniões sobre os nossos produtos com os os outros clientes.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer tipo de ajuda relativa a esta loja online, poderá contactar-nos através do email do email: apoio@netprendas.com
 
 

Formas De Pagamento Das minhas encomendas
 
 

Contra-Reembolso
Esta forma de pagamento implica que terá de ir levantar a sua encomenda a uma estação dos CTT. Neste caso, e após confirmar a sua compra, receberá na sua caixa de correio um aviso de recepção, com o qual terá de se dirigir à estação dos CTT indicada, efectuar o pagamento e levantar a sua encomenda.



Transferência Bancária
Esta  é a forma de pagamento mais simples
Após confirmar os dados da sua compra, terá de utilizar o
NIB :      para dar ordem de transferência ao seu banco no montante da compra que efectuou. Assim que efectuar a transferência, por favor informe-nos através do email apoio@netprendas.com  para que possamos enviar-lhe a sua encomenda.

   ATENÇÃO: para compras de valor superior a 150€ apenas aceitamos pagamento por transferência bancária .
 
 

 Quais os custos de envio "Portes de envio" ?
 
  Na Netprendas os portes de envio são por nossa conta ,aos nossos clientes será apenas cobrado uma taxa de envio  por encomenda independentemente da quantidade de produtos comprados. Este valor corresponde à comparticipação nas despesas de tratamento, embalagem e envio da sua encomenda.
                      
Portugal:
 
  Contra-
reembolso		 Transferência
bancária
Portes a pagar
   até 2 kg
 		  4 €  N.A
Portes a pagar
    > 2Kg
 		  9,50 €  5.00 €


 
 

Quanto tempo demora a minha encomenda a ser entregue?
 

Se os seus artigos estiverem disponíveis, o prazo de entrega da sua encomenda será de a 3/5 Dias. (2 semanas para encomendas volumosas ou fora de stock.)

 

 Existe algum prazo para trocar ou devolver os meus artigos?

Após a recepção da sua encomenda, terá 15 dias para Para Trocar ou Devolver os seus artigos


 
 

Quais São as Garantias dos produtos NetPrendas?
Garantias:

Os Produtos por  si adquiridos na NetPrendas têm dois anos de garantia contra defeitos de fabrico, estando a sua compra registada na nossa base de dados! Se por algum motivo a garantia não for carimbada não existe qualquer motivo para preocupação pois o nosso nível de responsabilização é precisamente o mesmo. Se tiver qualquer problema com o modelo em causa, apenas tem que entrar em contacto connosco, para podermos proceder à sua substituição imediata.
 
 




Caso Tenha alguma duvida não hesite em nos contactar Apoio@netprendas.com